[其他] 联想，失去了13亿中国人，你还有什么？

我一直钟情于IBM T系列，现在IBM笔记本被联想收提，成为中国人的企业，更应该支持一下。于是我上网重点考察了lenovo thinkpad t61p这款笔记本。可是在考察过程中，我发现了一个让人不可以理解，甚至令人愤怒的事情。
事情源自于国内部分知名网站登载的部分文章，述说了一个事实。T61P当时在中国最高配置的售价是约43000人民币，可是在美国联想官网上，按照此配置定制的同机型T61P，折合人民币约为17000元人民币。即使是全部选择最高配置，加上最高的售后服务，再加上10%r的地区差（如果有这种所谓的地区差的话），也不过26000元人民币。国内销售26000元的一款T61P笔记本电脑，在中国大陆、美国、加拿大、日本、韩国、新加坡、德国、中国香港、中国台湾等9国家和地区的价格调查中，中国大陆价格最高，最高的差价15000余元，达60%，最低的也有四千元以上差价。
我困惑了，这就是令我们中国人一直骄傲的联想吗？从所周知，过去IBM一直采取这种价格岐视政策，造成IBM笔记本国内行货和境外机型之间的巨大差价。可以理解，毕竟是外国人嘛，多赚你中国人的钱，也说得过去。我们一直看不起的小日本，人家也是把一流的产品留给自己，二流的产品销往欧洲，三流的产品才留给我们这些第三世界。可是联想，你背靠的是十三亿的中国人民，为什么还要对自己的同胞采取这种高得离谱的价格岐视政策？三杨元庆柳传志们，你究竟是中国人的民族英雄还是外国人的奴才？
对联想的进一步考察继续让我大跌眼镜。Thinkpad 笔记本服务，国内服务与国际服务之间也存在着反差。国内的thinkpad笔记本保修，客户有时要面对无何止的推诿，甚至拒保，虽然这种现象并不多，但国外基本上不存在这种情况。国人比国外付出了多得多的价格，却得不到与国外同等的服务待遇。
今年年初美国联想的“订单门”事件，也反映出了联想对国人的服务岐视。事情源于1月8日一名中国消费者在美国联想的官网上发现可以以最低224美元的低价格提买t61笔记本，随后在国内一家论坛上发帖。之后部分国内消费者在美国官网上以国际信用卡和美国朋友的地址下单提买了T61笔记本。四个小时后，联想美国网站销售部发现这一故障，清空了所有订单信息，取消了有已经预付款的订单。联想低调处理了该事件，大部分国人消费者也并未追究联想的责任，联想还以绝大多数下单客户都是国内消费者来质疑国人的素质，我想要问的是，如果此次下单的绝大多数客户是美国客户，联想还会如此轻率的取消所有的订单吗？5年前的IBM的“一元康宝”事件，当时的IBM笔记本部门还未被联想收提，当时的订单客户也大都是国内客户，可是IBM以一个国际大厂的气度承担下了网站错误造成的全部损失，失去了部分经济利益，却赢得了得所有中国消费者的信誉和赞誉。
同样是在今年的2月7日，DELL中国网站也出了一件“订单门”事件，当时价格是9千元的2707WFP27英寸液晶显示器，在网站上居然打出了2515元的价格。同样引起了中国消费者的抢提。DELL中国在随后的声明中表示，网站标价错误期间生成的订单，将按照正常订单办理，DELL将为每一笔订单承担6千多元的损失。
对比IBM和DELL，联想不仅仅缺乏的是国际大厂的胸怀和气度，更缺乏对国内消费者的重视。联想是靠着13亿中国人民发展起家的，在走向国际大厂的道路上，也是依靠着中国ZF和人民的支持，可是，它却对中国人民采取这样的态度，让人不能不气愤。
联想，失去了13亿中国人，你还有什么？
写这篇文章，并不是号召国人都去DZ联想，毕竟是我们中国人自己的企业，我们还要支持。可是联想用这种态度对待我们国人消费者，令人痛心。希望联想能正视自身存在的问题，平等对待国人消费者（只要平等，并不算过份吧），如果联想继续把国人消费者当做冤大头，我想迟早会遭到国人的唾弃。
这一次，我放弃了联想。

相关联接:

全球ThinkPad T61价格曝光国内最贵? http://tech.163.com/digi/07/0730/00/3KK02705001628BV.html

ThinkPad T61美国官网报价6750人民币
http://digi.it.sohu.com/20070725/n251240745.shtml

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发表于 2008-5-6 17:31 | 只看该作者

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